“邻里矛盾、情感纠葛、经济纠纷……遇到五花八门的矛盾纠纷，群众第一时间想到的都是社区民警，每次看到双方重归于好，辛苦也值了。”在又一次化解一起邻里纠纷之后，泾源县公安局香水派出所沙南警务室社区民警马强笑着说。

　　3月20日，马强在走访入户时了解到，辖区一老人无人赡养，生活困难。为了让老人老有所养，马强积极联系老人子女，并拿出可行的解决方案进行调解，最终妥善解决了老人的赡养问题。

　　在“一标三实”信息采集过程中，要做到心细如发、应采尽采、定期走访、反复核实。为此，马强和其他社区民警在全面采集、更新、维护常住人口、流动人口、境外人员信息的基础上，对前期不全不准的信息数据，加班加点、查缺补漏，统一录入到“社区警务工作平台”。在统一检查中，马强所在的香水派出所基础数据采集率和准确率均达100%，他和同事们靠着“一双铁脚板‘建’起了信息库”。

　　作为常年与基层群众打交道的社区民警，为保证辖区基础牢、出事少、治安好、党和人民满意，马强可谓使出了浑身解数。他的手机里有12个微信群，包括村主任、警务专干、护林员、村民等。“别小看这12个微信工作群，它覆盖了沙南警务室辖区的12000多人，很多问题都是在群里解决的。”马强笑着说，只要群里有人@他，他保证随叫随到。

　　“有事找马强”，是辖区群众常常挂在嘴边的一句话。上上下下、里里外外，水管堵塞、噪音扰民、孩子丢失等等，他总是主动靠上去、用心帮一把。马强对辖区所有孤寡老人的情况烂熟于心并定期看望，帮助老人解决实际困难。同时，逢年过节为老人带去生活必需品，协调村委会政策上予以倾斜，让老人在老年生活中感受到政府和社会给予的温暖。通过为群众办理一件件实事、小事，马强用实际行动赢得了辖区群众的信赖与支持。

　　针对日益严峻的反诈形势，如何做好反诈宣传和安全防范成为马强一直思考的问题。他通过送法进企业、进校园、进村组、进沿街门店等，以唠家常的方式讲解反诈知识，提醒群众增强反诈意识。同时成立“反诈小分队”，积极配合制作精细入微的“原理剖析”式反诈短视频，充分展示隐藏的“高超演技”，围绕身边的违法犯罪，通过戏剧化的形式、有趣的语言表达出来，让反诈宣传入心入脑。

　　除此之外，马强还经常发挥小创意，发动群防群治力量参与巡逻、防火、防盗、防范电信网络诈骗等宣传活动，通过印发警民联系卡、建立“社情民意走访日志”等方式，主动了解辖区居民动态，听取群众意见和建议，及时答疑解惑，有效提高群众的防范和自我保护意识，用心用情服务辖区每一名群众。

　　光荣在于平淡，艰巨始于漫长。不知不觉，马强从警已有5个年头，当初的毛头小伙已经成长为业务能手、社区骨干、群众的贴心人。5年来，他曾因工作的压力而心生疲惫，也曾因远离家庭而满怀愧疚，但每当走进自己深爱的这片辖区时，所有的烦闷一扫而光，所有的疲惫荡然无存。

　　面对基层社会治理的新形势新任务，马强深知自己责任重大，始终牢记这份荣耀与坚韧，以实际行动守护一方平安，以热忱之心为公安事业献上自己的一份绵薄之力。